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Ein Proxy-Server und eine Firewall sind Maßnahmen, mit denen man den Zugang zu geschützten Netzwerken filtert. Wenn Sie Net2Phone CommCentersm bei der Arbeit oder der Schule benutzen, befinden Sie sich höchstwahrscheinlich hinter einer Firewall. Ihr Internet-Provider hat eventuell eine Firewall eingerichtet oder verwendet einen Proxy-Server. Net2Phone CommCenter kann mit bestimmten Proxy-Servern bzw. Firewalls nicht zusammenarbeiten.

Wenn Ihr Provider jedoch eine Firewall verwendet, ist es möglich Anrufe von PC zu Telefon durch die Firewall durchzuführen, wenn Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen.

Die folgenden FAQ sollten Ihnen bzw. Ihrem Netzwerkadministrator helfen, Net2Phone CommCenter so einzurichten, damit es auch hinter der Firewall Ihrer Firma funktioniert.


Wie wird bei Anrufen vom PC zum Telefon mit Firewalls umgegangen?
Wie wird CommCenter konfiguriert, damit es trotz einer Firewall funktioniert?
 
Hauptthemen und FAQ
 
Wie wird bei Anrufen vom PC zum Telefon mit Firewalls umgegangen?
 
Net2Phone CommCenter verwendet die Internet-Verbindung zu Ihrem Internet-Provider, um Anrufe zu Telefonen und PCs weltweit durchzuführen. Um einen Anruf zu ermöglichen, verwendet Net2Phone CommCenter drei Ports, zwei UDP-Ports und einen TCP-Port, um eine Kommunikationsleitung zwischen dem PC und dem PC-zu-Telefon-Switch aufzubauen.

Der eine UDP-Port dient zum Aufbau der Anfangsverbindung zum Server und der zweite UDP-Port dient zur Übermittlung der Sprachpakete. Der TCP-Port dient zur Sicherstellung, dass die Verbindung zwischen dem PC- und dem PC-zu-Telefon-Server offen bleibt. Net2Phone CommCenter baut die erste Verbindung über den Port UDPPORT 6801 auf. Dieser Port muss für beide Richtungen offen sein, damit eine Verbindung nach draußen und eine Verbindung zurück zum PC ermöglicht wird.

Der andere UDPPORT muss nicht spezifiziert werden. Net2Phone CommCenter verwendet alles im Bereich von 1 - 30000. Die zweite aufgebaute UDPPORT-Verbindung dient zur Übermittlung der Sprachpakete.

Damit der zweite UDPPORT durch die Firewall kommt, müssen Sie bei Ihrer Firewall einen offenen Port im Bereich von 1 bis 3000 spezifizieren. Der UDPPORT muss für beide Richtungen offen sein, damit eine externe Verbindung zurück zum PC möglich ist. Der TCPPORT muss nicht spezifiziert werden. Net2Phone CommCenter verwendet alles im Bereich von 1 bis 3000. Der TCPPORT dient zur Kontrolle und Sicherstellung, dass die Verbindung zwischen dem PC- und dem PC-zu-Telefon-Server offen bleibt.
 

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Wie wird CommCenter konfiguriert, damit es trotz einer Firewall funktioniert?
 
Ihr Netzwerkadministrator muss drei Ports öffnen, zwei UDPPORTs und einen TCPPORT. Die Ports müssen eine externe Verbindung und eine Verbindung zurück aufbauen können. Die folgenden Ports müssen in der Firewall offen sein:

UDPPORT=6801
UDPPORT=XXXX
TCPPORT=XXXX

Der Netzwerkadministrator muss sicherstellen, das UDPPORT 6801 offen ist. Für den andern UDPPORT und den TCPPORT hat der Administrator freie Wahl im Bereich von 1 bis 30000. Sobald die Ports für den Durchgang durch die Firewall spezifiziert wurden, können Sie den Vorgang abschließen.
 

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Hauptthemen - FAQ
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