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Lista de contactos
 

Entérese cuando sus amigos y familiares están en línea (en sus computadoras) y listos para una llamada con su "Lista de contactos activos". Esta lista le muestra sus amigos y familiares que disponen de CommCentery cual es su "estado" en línea.

Puede organizar su lista por categorías ¡y llamar a alguien con sólo hacer clic con el mouse! Desde la lista de contactos activos también puede enviar mensajes instantáneos, ver el historial de mensajes y hasta ver datos de usuarios.

A continuación le ofrecemos algunos puntos rápidos para comenzar. Le recomendamos que revise estos temas y las preguntas frecuentes ¡y que disfrute su Net2Phone CommCenter!


¿Cómo agrego amigos y familiares a mi lista de contactos?
 ¿Cómo puedo saber si un usuario está en línea y listo para hablar?
 ¿Cómo puedo organizar mi lista de contactos en categorías?
 ¿Cómo quito usuarios de mi lista de contactos?
 ¿Puedo bloquear las comunicaciones de algunos usuarios?
 ¿Puedo controlar quién me agrega a su lista de contactos?
 ¿Cómo busco amigos, familiares u otros posibles contactos?
 
Principales elementos de la categoría
 
¿Cómo agrego amigos y familiares a mi lista de contactos?
 
La lista de contactos es una pantalla visual de sus amigos y familiares que también usan el CommCenter. Además, la lista de contactos le mostrará el estado de sus amigos como "en línea", "desconectado" o "ausentados" de sus computadoras.

Para agregar un usuario a su lista de contactos:

1. Abra su CommCenter en "Modo completo"
2. Haga clic en el botón "Agregar usuario" Botón agregar usuario
3. Ingrese el nombre de usuario que desea agregar

El usuario se agregará inmediatamente a su lista de contactos. Si no conoce el nombre de usuario, haga clic en el botón "Buscar por nombre real o por dirección de correo electrónico" para buscar en el directorio de usuarios de CommCenter el nombre de usuario correcto.

 

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¿Cómo puedo saber si un usuario está en línea y listo para hablar?
 
Observará un icono contiguo al nombre de cada usuario que agregue a su lista de contactos activos. Este icono cambiará de color o de forma según el "estado" de los usuarios. El estado indica si el usuario está frente a su computadora y si está disponible para hablar. A continuación mostramos un cuadro con los tres indicadores de estado básicos.
Icono Estado
En línea En línea

¡Un usuario con este icono se encuentra en su computadora y listo para una llamada!

Desconectado Desconectado

Un usuario con este icono no ha accedido a la red, puede pedir que CommCenter le "Notifique" cuando vuelva a estar en línea.

Ausentado Alejado

Un usuario con este icono ha accedido a la red, pero se ha ausentado momentáneamente de la computadora.

¡Sugerencia útil! Si un usuario está "desconectado", haga clic en su nombre de usuario y seleccione Notificarme cuando esté en línea. ¡CommCenter le avisará cuando este usuario acceda a la red!
 

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¿Cómo puedo organizar mi lista de contactos en categorías?
 
Puede crear "categorías" dentro de su lista de contactos para organizarse mejor. Los dos modos de crear una categoría dentro de su lista de contactos son:

1. En el menú de archivo
  • Seleccione el menú ARCHIVO
  • Seleccione el elemento Agregar categoría
2. De la lista de contactos
  • Con el cursor haga clic con el botón secundario en su lista de contactos activos sobre el área blanca lejos de los nombres de usuario
  • En el menú, seleccione Agregar categoría
  • Aparecerá una nueva categoría con una flecha azul en su lista de contactos
  • En el espacio que se proporciona, escriba el nombre de la nueva categoría (amigos, familia, trabajo, etc.)
Puede cambiar el nombre de la categoría en cualquier momento al hacer clic sobre ésta con el botón secundario y seleccionar "Cambiar nombre".

Puede "arrastrar y soltar" usuarios dentro y entre las categorías. Para hacerlo:
  1. Con el cursor, seleccione un nombre de usuario y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse.
  2. Mientras lo mantiene presionado, arrastre el usuario al nombre de la categoría donde desea que figure (el nombre de la categoría se resaltará en color azul cuando esté allí)
  3. Suelte el botón del mouse
 

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¿Cómo quito usuarios de mi lista de contactos?
 
Puede quitar usuarios fácilmente de la lista de contactos.
  • Abra su CommCenter en "Modo completo"
  • Haga clic con el botón secundario sobre el usuario que desea quitar.
  • En el menú, seleccione Quitar de la lista de contactos
  • Cuando se le pida que confirme su decisión, seleccione , el usuario será eliminado de su lista de amigos inmediatamente.
  •  

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    ¿Puedo bloquear las comunicaciones de algunos usuarios?
     
    Mejor que preseleccionar sus llamadas, usted puede directamente evitar que un usuario específico se comunique con usted. Para hacerlo, usted "bloquea" un usuario para que no lo contacte. Una vez que ha bloqueado un usuario, no podrá comunicarse con usted de ninguna manera.

    Existen varias maneras de bloquear usuarios para impedir que se comuniquen con usted.

    1. En la ventana principal de CommCenter :
    • En el menú Opciones , seleccione Opciones de privacidad
    • Seleccione la ficha Privacidad
    • Haga clic en el botón Bloquear otro usuario...
    • Escriba el nombre de usuario del contacto que desea bloquear o seleccione su nombre de la lista desplegable.
    2. Cuando un usuario que desee bloquear le envíe un mensaje instantáneo:
    • En la ventana de mensajes, seleccione Archivo
    • Y luego seleccione Bloquear usuario
    El usuario ahora quedará bloqueado y no podrá contactarlo hasta que usted decida quitarlo de la lista de contactos bloqueados.
     

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    ¿Puedo controlar quién me agrega a su lista de contactos?
     
    Sí. Usted puede configurar sus preferencias para que Net2Phone CommCenter le solicite su autorización antes de que otros usuarios lo agreguen a sus listas de contactos. Para configurar la autorización de lista de contactos, abra su CommCenter y siga estas instrucciones.
    • En el menú Opciones , seleccione Opciones de privacidad
    • Seleccione la ficha Privacidad
    • En la parte inferior de la ventana asegúrese de que el cuadro Solicitar mi autorización antes de que otros usuarios me puedan agregar a sus listas de contactos esté marcado.
    Cuando un usuario intente agregarlo a su lista de contactos, CommCenter le solicitará su autorización antes de que lo agreguen a su lista de contactos.
     

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    ¿Cómo busco amigos, familiares u otros contactos?
     
    Puede buscar a sus amigos y familiares en el Directorio deCommCenter . Podrá buscar por nombre, por dirección de correo electrónico y por ubicación geográfica. Si su amigo no dispone de Net2Phone CommCenter, puede usar el asistente Cuéntele a un amigo ubicado en nuestro sitio.

    Para usar los asistentes para Crear contactos y Cuéntele a un amigo deberá iniciar sesión en el sitio.
     

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    Principales preguntas frecuentes
        ¿Cómo hago una llamada de PC a teléfono?
        ¿Qué significa el mensaje Error de nombre de usuario o contraseña?
        Recibo el error Dispositivo de audio en uso u ocupado
        Sonido entrecortado o sin sonido durante una llamada
        Recibo un error "No puede realizar una llamada si no está conectado"
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